ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Всё важное перед заказом

Ответы о поиске, выборе, проверке и доставке.

01Вы покупаете только в Торонто?+

Нет. Поиск и покупка не ограничиваются Торонто: мы рассматриваем официальные магазины, аутлеты и дилерские предложения по Канаде и США.

02Можно заказать товар, которого нет в каталоге?+

Да. Каталог показывает направления. Пришлите ссылку, фотографию или описание — мы проверим доступные варианты.

03Как проходит покупка по видеосвязи?+

Когда формат доступен, связываемся с вами из магазина, показываем товар, цвета, размеры и детали. Покупка происходит после вашего выбора.

04Как проверяется оригинальность?+

Товары приобретаются в официальных магазинах, брендовых аутлетах и у авторизованных дилеров. Перед отправкой проверяются товар и комплектность.

05Можно подобрать размер?+

Да. Мы сравниваем размерные сетки, уточняем параметры и обращаем внимание на особенности конкретной модели.

06Как заказать OEM-автозапчасть?+

Пришлите VIN, OEM-номер или данные автомобиля. Мы проверим применимость и предложения в Канаде и США.

07Сколько занимает доставка?+

Срок рассчитывается индивидуально и зависит от магазина, страны покупки, маршрута, категории товара и страны назначения.

08Можно вернуть товар?+

Возврат зависит от правил конкретного магазина, категории товара и стадии заказа. Эти условия нужно уточнить до покупки.

09Куда вы доставляете?+

Основные направления — Россия и страны СНГ. Возможность, маршрут и условия уточняются для каждого заказа.

10Как начать заказ?+

Напишите в Telegram и пришлите ссылку, фото или описание. Для автозапчастей добавьте VIN или OEM-номер.

ГОТОВЫ НАЧАТЬ?

Остался вопрос?

Напишите нам в Telegram — ответим применительно к вашему товару и направлению доставки.

Написать в Telegram