Всё важное перед заказом
Ответы о поиске, выборе, проверке и доставке.
01Вы покупаете только в Торонто?+
Нет. Поиск и покупка не ограничиваются Торонто: мы рассматриваем официальные магазины, аутлеты и дилерские предложения по Канаде и США.
02Можно заказать товар, которого нет в каталоге?+
Да. Каталог показывает направления. Пришлите ссылку, фотографию или описание — мы проверим доступные варианты.
03Как проходит покупка по видеосвязи?+
Когда формат доступен, связываемся с вами из магазина, показываем товар, цвета, размеры и детали. Покупка происходит после вашего выбора.
04Как проверяется оригинальность?+
Товары приобретаются в официальных магазинах, брендовых аутлетах и у авторизованных дилеров. Перед отправкой проверяются товар и комплектность.
05Можно подобрать размер?+
Да. Мы сравниваем размерные сетки, уточняем параметры и обращаем внимание на особенности конкретной модели.
06Как заказать OEM-автозапчасть?+
Пришлите VIN, OEM-номер или данные автомобиля. Мы проверим применимость и предложения в Канаде и США.
07Сколько занимает доставка?+
Срок рассчитывается индивидуально и зависит от магазина, страны покупки, маршрута, категории товара и страны назначения.
08Можно вернуть товар?+
Возврат зависит от правил конкретного магазина, категории товара и стадии заказа. Эти условия нужно уточнить до покупки.
09Куда вы доставляете?+
Основные направления — Россия и страны СНГ. Возможность, маршрут и условия уточняются для каждого заказа.
10Как начать заказ?+
Напишите в Telegram и пришлите ссылку, фото или описание. Для автозапчастей добавьте VIN или OEM-номер.
Остался вопрос?
Напишите нам в Telegram — ответим применительно к вашему товару и направлению доставки.